Voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Snoep & Zo is een webwinkel van LOTECH, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86959891, btw-nummer NL1849323407B01. Je bereikt ons via het contactformulier op deze site.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via snoepenzo.nl plaatst.

3. Prijzen

Alle prijzen staan in euro's en zijn inclusief btw. Op levensmiddelen geldt het lage btw-tarief van 9%. Verzendkosten worden apart getoond voordat je de bestelling afrondt.

4. Bestelling en betaling

Een bestelling is definitief zodra je die hebt afgerond en de betaling is voldaan. Je krijgt van ons een bevestiging per e-mail. Wij versturen pas nadat de betaling binnen is.

5. Levering

We doen ons best om binnen de aangegeven tijd te leveren, maar levertijden zijn een indicatie en geen harde toezegging. Lukt het onverhoopt niet, dan laten we het je weten.

6. Herroeping

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Voor levensmiddelen geldt een wettelijke uitzondering: geopende of ontzegelde producten kunnen niet retour. Zie de pagina Retourneren.

7. Houdbaarheid

Wij verkopen producten die ruim binnen hun houdbaarheidsdatum vallen. Staat er een korte houdbaarheid op, dan vermelden we dat bij het product.

8. Allergenen en ingrediënten

De informatie op deze site is met zorg samengesteld, maar de verpakking van het product is altijd leidend. Heb je een allergie, lees dan altijd het etiket. Twijfel je? Vraag het ons vóór je bestelt.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik of bewaren van de producten.

10. Klachten

Heb je een klacht, laat het ons weten via het contactformulier. We reageren binnen enkele werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij het Europese ODR-platform.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.